LOJA EM MANUTENÇÃO
ESTAMOS PREPARANDO UM NOVO LANÇAMENTO
DEVOLUÇÃO: Nas compras realizadas através do nosso site você tem o prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da entrega da mercadoria no destino final, para solicitar a devolução do produto com restituição do valor. Dentro deste prazo, o frete é por nossa conta!
TROCAS: Você também tem o prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da entrega da mercadoria no destino final, para solicitar a troca de alguma mercadoria sem defeito!
Nas trocas de mercadorias com valor abaixo de R$120,00 o frete de ida e volta são por conta da Cliente.
Já nas trocas de mercadorias com valor igual ou superior à R$120,00 nós dividimos o frete com a Cliente - disponibilizamos um código de postagem com validade de 7 dias para que a mercadoria seja enviada para a Loja sem custos, enquanto que o frete de retorno fica por conta da Cliente.
Não efetuamos troca ou devolução de produtos sem defeitos após o prazo de 07 (sete) dias!
BLACK FRIDAY/PROMOÇÃO: Mercadorias na categoria SALE/BLACK FRIDAY, adquiridos em qualquer promoção ou com qualquer desconto, apenas são trocadas por outras que também estejam nessa categoria/condição. Nestes casos, os fretes de ida e volta deverão ver custeados pela cliente.
Não efetuamos troca ou devolução de brincos sem defeitos por questões de higiene e saúde em razões de segurança sanitária.